Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception du colis comportant les Produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les commandes portant sur :

• la fourniture de biens qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé,

• la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (notamment les services relatifs à « l’atelier gravure » ne peuvent faire l’objet du droit de rétractation).

Ces dispositions s’appliquent sans préjudice des garanties prévues à l’article 7 des présentes CGV qui demeurent pleinement applicables.

L'Acheteur exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article en termes de délai et de modalités de retour des produits, pourra obtenir un remboursement des produits retournés ainsi que des frais de livraison (au coût standard) de la commande, conformément à l’article L221-24 du Code de la Consommation. Le remboursement se fera selon le moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement.

Si L'Acheteur à bénéficier d'une offre ponctuelle contre achat , lui garantissant la gratuité des frais de port lors de sa commande, et qu'il souhaite toutefois se rétracter, BH Beauté se réserve également le droit de déduire le montant des frais de livraison que l'acheteur aurait dû régler. Selon les tarifs appliqués sur le site internet. Prix de livraison hors promotion ou code promotionnel.

Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

L'Acheteur s'engage à retourner les Produits achetés dans leur emballage d'origine et s'engage à apporter le plus grand soin lors du retour.

L'Acheteur est tenu responsable de toute détérioration de son fait lors du retour et ne pourra prétendre à aucune indemnisation.

Dans l’hypothèse où l’Acheteur notifie à B.H BEAUTE sa volonté de se rétracter avant même d’avoir reçu son colis, l’Acheteur est informé qu’il n’est pas techniquement possible pour B.H BEAUTE de bloquer l’expédition des produits une fois que sa commande a été validée. La Commande sera alors expédiée à l’Acheteur et l’Acheteur s’engage, conformément à l’article L.221-23 du Code de la Consommation, à renvoyer les produits concernés dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de cette information faite à B.H BEAUTE.

Dispositions générales applicables à tous les retours :

Les produits doivent impérativement être retournés à B.H BEAUTE dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d'origine, accessoires, notice...) dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle l’Acheteur a informé B.H BEAUTE de son intention se rétracter et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant leur date de réception. Les retours de Produits renvoyés au-delà de ce délai ne seront pas acceptés.

Si l’Acheteur a bénéficié sur le Site d’une offre contre achat, lui donnant droit, sous conditions, à un ou plusieurs produit(s) offert(s) en contrepartie de sa commande et, que du fait de l'exercice de son droit de rétractation, ce dernier n’est plus éligible à l’offre en question; l'Acheteur devra alors adresser le(s) produit(s) qu'il souhaite retourner accompagné(s) du ou des produit(s) offert(s) reçu(s) en contrepartie de la commande du ou des produit(s) retourné(s) afin que B.H BEAUTE puisse prendre en compte sa demande de rétractation.

La responsabilité de l'Acheteur pourra être engagée en cas de dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et, le cas échéant, le bon fonctionnement des produits.

L’Acheteur ou le destinataire de la commande qui exerce son droit de rétractation doit suivre les instructions suivantes :

• Utiliser l'emballage d'origine pour retourner le(s) Produit(s) concerné(s),

• Retourner le(s) Produit(s) concerné(s) à l’adresse suivante en remplissant le formulaire en cliquant ici.

Si l'Acheteur ou le destinataire de la commande ne démontre pas qu'il a effectivement assuré le dépôt du produit auprès d'un transporteur, tout risque lié au retour d'un Produit est à la charge de l'Acheteur ou du destinataire de la commande. Pour les Adhérents au Club Pin Up Secret , l'adhérent ne pourra prétendre au retour gratuit si la commande à fait l’objet d’un retour dû au fait qu’il ne soit pas partie chercher sa commande dans le temps impartis. 

•  Condition d'un bon d'achat ou code promotionnel

Un code promotionnel n’est utilisable qu’une seule fois à hauteur de sa valeur et pendant sa durée de validité. Si lors d’une commande, des articles sont retournés, le remboursement sera proratisé. Il n’est ni échangeable, ni modifiable, ni remboursable et ni rechargeable sur une e-carte cadeau, sauf sur accord express et écrit de la part de Pin Up Secret. 

Aucun bon d’achat ou code promotionnel ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement.

Il ne peut être ni porté au crédit d’une e-carte ou d’un compte bancaire.

Passée la date de validité, le code promotionnel ne peut plus être utilisé et sera désactivé. Le Client reconnaît que le code promotionnel expiré ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou donner lieu à toute autre contrepartie monétaire, sous quelque forme que ce soit, ni à une reconduction.

Les codes à hauteur de 5% sont uniquement cumulables avec les codes proposés par Pin Up secret.